Post by account_disabled on Nov 27, 2023 11:21:34 GMT 5.5
这个周期源于信息产品的设计和开发工作。从组织中物理产品所遵循的周期中可以吸取许多经验教训，这些经验教训可应用于知识资产管理。这里的信息产品可以定义为出售给内部或外部客户的信息，例如数据库、概要、客户档案等。Meyer 和 Zack 提出，有关物理产品设计的研究和知识可以扩展到知识领域，作为知识管理循环的基础。
这种方法提供了许多有用的类比，例 行业电邮清单 如产品平台（知识存储库）和信息处理平台（知识精炼厂）的想法，以强调利用知识所需的增值过程的想法。一个组织。知识管理循环主要是在知识加工的各个阶段创造更高附加值的知识产品。例如，基本数据库可以表示已创建的知识实例。然后可以通过从这些数据中提取趋势来增加价值。原始信息已被重新包装，现在提供趋势分析，可以构成组织内决策的基础。同样，竞争情报可以被聚合和合成，将原始数据重新打包成有意义的、经过解释的和经过验证的知识，这些知识对用户具有直接价值——也就是说，可以直接应用。另一个例子是新闻聚合服务，它通过增值活动的分析和个性化来汇总或重新包装信息，以满足多样化和差异化个人的需求。
Zack 信息周期的高级视图：
获取：数据或信息的获取解决与原材料来源相关的问题，例如范围、广度、深度、可信度、准确性、及时性、相关性、成本、控制、排他性等。
精细化：这一点是附加值的主要来源。这可以是物理的（从一种介质迁移到另一种介质）或逻辑的（重组、重新标记、索引和集成）。
存储检索：可以是物理形式，例如文件夹或打印信息。除此之外，它还可以采用数字形式，例如数据库、软件或知识管理。
分发： 描述产品如何交付给最终用户（例如传真、打印、电子邮件），不仅包括交付媒介，还包括时间、频率、形式、语言等。
介绍： 在本节中，上下文起着非常重要的作用。这里评估之前每个增值步骤的有效性：用户是否有足够的上下文来能够消费该内容？否则，知识管理周期就无法交付价值。