贝莱德首席营销官转型时期的目标超越利润

长期以来，企业社会责任和品牌宗旨一直是董事会、会议和思想文章讨论的话题。但这一历史时刻使这些主题变得更加紧迫。



作为“放眼长远——与 LinkedIn B2B 研究所对话”系列的一部分，群邑前首席数字官Rob Norman与BlackRock 高级董事总经理兼全球首席营销官Frank Cooper进行了交谈，探讨了至关重要的重要性社会责任，以及消费者对品牌及其领导者的期望。



库珀毕业于加州大学伯克利分校和哈佛大学法学院，曾在娱乐行业工作，曾担任 Buzzfeed 首席营销官和首席创意官，以及百事可乐全球饮料集团全球消费者参与部首席营销官。



贝莱德是全球领先的资产管理公司之一，今年第一季度管理 购买手机号码列表 的资产达 6.4 万亿美元，库珀负责监督该公司的全球品牌和营销策略。



库珀和诺曼讨论了品牌责任、企业领导力，以及在全球大流行、不可预测的经济前景和社会动荡的背景下将个人目标与职业和品牌目标联系起来的重要性。



罗布·诺曼：我们目前正在目睹巨大的变化。作为商界领袖，这些非凡的时刻向您揭示了什么？







弗兰克·库珀：你知道，我认为我们都有机会进入现在正在发生的这个过渡空间，并找到你的目的、你的最终使命，无论你想怎么称呼它。但归根结底，这就是西蒙·斯涅克在《黄金圈》中所说的。它正在寻找你的“原因”。为什么我的存在超越了利润？这就是它的最终目的。是的，会有一些目的性的清洗，就像一些绿色清洗一样，但最终，真相将会浮出水面——谁是真实的，谁不是。最终，最优秀的人才将被那些忠于自己宗旨的公司所吸引，并且最优秀的人才将转化为更好的业绩。它唤起信任并代表真正让人们感到与品牌有联系的价值观。否则，它只是一个有名字的产品，有名字的它可能是一个好的产品或好的服务。但是，如果你想成为一个有目标、长久发展的强大品牌，你就必须超越单纯的理性，你必须在情感领域运作，因为这才是人们真正相信你、与你建立联系的方式，并对你保持忠诚。



诺曼：当世界最终摆脱大流行和经济衰退时，您认为未来什么会提高品牌忠诚度？



库珀：我们已经谈论了很多关于“E”（环境）的内容，并且我们特别在我们的行业中谈论了很多关于“G”（治理）的内容，但正在崛起的是“S”（社会）快速地。我认为这就是 S：你的品牌是否拥有社会运营许可。